MANAGEMENT
Le rôle de manager à évoluer aujourd’hui, l’aspect humain et la polyvalence sont mis en avant. Le manager doit parvenir à faire travailler son équipe en bonne intelligence, en donnant du sens aux missions de ses collaborateurs.
Ses principales missions : apprendre à se connaitre, accroitre ses performances en exploitant ses forces et en surmontant ses faiblesses, renforcer son leadership en favorisant la cohésion d’équipe, faciliter la communication en étant à l’écoute de son équipe, optimiser ses réunions, devenir un orateur efficace et un bon pédagogue.
MANAGEMENT
Management
Les rôles clés du manager
Les styles de management
Se comprendre soi-même
Analyser ses forces et ses faiblesses
Découvrir son profil de personnalité
Identifier ses valeurs
Comprendre et exploiter ses compétences
Avoir une posture de manager
Leadership
Comprendre et assumer son leadership
Donner du sens, une vision claire
Accompagner au changement en douceur
investir sur ses collaborateurs
Être plus performant
Analyser son environnement (PESTEL)
Analiser sa situation (SWOT)
Mettre en place des objectifs (SMARTE)
L'avantage du Mind Mapping
Définir des priorités
Gérer son temps
Évaluer la performance (tableaux de bords)
Élaborer une stratégie et un plan d'action
Savoir prendre des décisions
Manager les personnes
Mener des entretiens individuels
Identifier les profils de ses collaborateurs
Définir les tâches individuelles et collectives
Identifier et développer les compétences de son équipe
Les 8 leviers du bien-être au travail
Les leviers de la motivation
Manager un entrant ou un senior
Déléguer
Préparer les entretiens annuels
Développer la cohésion d'équipe
Le management à distance
Communication
Communication : émétteur/récepteur
Connaitre son canal de communication
Adapter sa communication à son interlocuteur
Pratiquer l'écoute active et le feedback
Briefing et débriefing
Établir des relations constructives avec son équipe
La communication non verbale
Anticiper et gérer les conflits (PCM, CNV, DESC)
Présenter
Préparer une présentation
Animer une réunion (TOP)
Compte rendu d'une réunion
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